Vol.47 ニーズを探るには、まず『不機嫌』の検証から。

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以前・・・

【今日の感】

Vol.92 毎夏の私の日課。氷との生活。』でも書かせていただきましたが・・・

 

私は家に帰って、冷蔵庫のドアを開けた時に・・・

『製氷機の水位が、常に満水の位置になっていない』と、何となく落ち着かなく、そして時には不機嫌になることもあります。

 

大人げないと思われるかもしれませんが・・・

実は『大人げない』という感情は、ニーズに対する感情のモノサシであります。

 

私の場合、あまりアルコールを受けつけない体質でもあり、家出の晩酌という日課は皆無。

(年に数回あるかないか。)

 

でも・・・

 

ビールがお好きな方が

『冷蔵庫に冷えたビールが入っていないと不機嫌になる』

というお話を、ひじょうに多く耳にします。

 

なんとなくですが・・・

どこか同じ匂いを感じます。

 

それは・・・

常に習慣化されていることが、達成できない時の不満な気持ち。

 

でも・・・

よく考えてみたら『不機嫌』の裏側には、ニーズが隠れているのであります。

 

ニーズを探るには・・・

『なぜ不機嫌になるのか』

『不機嫌になる時』

『不機嫌から機嫌良くなる瞬間』

これらを知ることから始めると、何かが見えてくるのではないでしょうか?

 

皆さんの回りにある、たくさんの『不機嫌』や『大人げない』を、もう一度検証してみると

物凄いヒントが隠れているのでは?

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