カテゴリ 『 経営 』 の記事

皆様・・・

2010年、明けましておめでとうございます。

昨年の後半は、私が現在の仕事をするようになってから、一番といっても過言ではないような忙しい日々を過ごす状況になっておりました。

それに甘えて、こちらの『クセになる法則』Webサイトを更新する時間が出来ませんでした

2010年は・・・・

『創る時間をつくる努力』のクオリティを高めて・・

この『クセになる法則』Webサイトの中で、様々なチカラをカタチとして表現出来るように、頑張ってまいります！

どうぞ・・・

本年も宜しくお願い申し上げます。

毎年、この時期レギュラーとしてお手伝いさせていただいております「あるお仕事」が一段落した。

そして・・・

弊社の今年度ももうすぐ半期が過ぎる時期となった。

ということで・・・

昨年度決算書と今年度の当初の計画表とをニラメッコしながら

ネット上のあるページで、夢と現実をシミュレーション。

『損益分岐点計算』をシミュレーション出来るサイトが、いくつかあるのです。

さらに・・・

手元の資料ともニラメッコ。

・法人税計算表

・健康保険＆厚生年金保険の保険料額表

・源泉税計算表

などなど。

今日も一日、ものづくりの仕事をしながら・・・

○○時間頑張ってるけど、、、

○時間は納める分か～

と。

う～ん、、、

今年度は、ものづくりの・・・

さらなる

・新たなご提案

・高精度化

・効率化

は、勿論だけど・・・

仕組みづくりやシステムなどを考えないと。

でも、基本は・・・

【仮説～検証】の繰り返し。

だけど、、、

忘れちゃいけないこと。

【素晴らしい出会い】

そして・・・

【感謝の気持ち】

父「お前、知ってるか？コンビニのレジって客層ボタンがあるのを？」

娘「えっ、何それ？」

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コンビニのレジは、お客様からお金をお預かりして

『客層ボタン』を押す事で、レジがオープンします。

某コンビニの客層ボタンは、こんな感じ。

↓

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さてさて・・・

好奇心旺盛＆行動派の二人、、、

そのまま、素直に帰宅するはずはありません。

早速、帰宅途中にあるコンビニへ。

そして・・・

買い物をする。

車に戻る。

娘「（笑）」

父「おいおい、５０のボタン押されちゃったよ。」

娘「（笑）」

父「首から下げている老眼鏡が、いけね～のかな～。」

娘「それ、あるかもね！」

さらに・・・

父「悔しいな～。戻ってもう一回買い物して、別の人にレジ打ちしてもらおう！」

娘「マジですかっ！」

父「今度は、老眼鏡置いていくぜ」

娘「じゃ～、私も買い物するから、別々にレジを売ってもらおう！」

またしても店内へ行く、怪しい親子・・・

そして、車に戻る。

父「おお～～っ、、、２９のボタン押されちゃったよ～！」

娘「あのさ～、私も２９のボタン押されたんだけど～！（怒）それも男子のボタンだったんですけど～！！！（怒）（怒）（怒）」

ちなみに娘は、今年の春に高校を終わって、でも誕生日がまだなので

現在１８歳。

父「（笑）」

娘「あのさ～、パパが後ろにいたから一緒だと思って、平均値で判断されたんだったじゃないの～？」

父「いやいや、ロン毛の男子と間違われたんだよ。」

娘「絶対に違うってっ！（怒）」

そして、帰宅。

早速、妻に報告。

そして、提案

父「あのさ～、夕飯食べ終わったら、みんなでコンビニ行かないか～？」

娘「行こう行こう！」

母「パパのおごりならばイイけど～」

そして、またしてもコンビニへ

（今度は、別のコンビニへ）

父「それぞれ別々に店内に入って、他人のフリして、各々でレジ打ちしてもらおう！」

娘「いいね～」

そして、店内へ。

車に戻る。

父「４９だよ。まっ正解だなっ！」

娘「１９だったよ。もちろん女子ボタン！（笑顔）」

父「おい、ママは？」

母「４９だよっ。って言うかさ～、だいたい忙しい時とか何回に一回かはミスタッチしてるでしょう。」

父＆娘「ま～ね～。」

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さてさて、真面目な話でも。

コンビニが日本に上陸し、３５年以上経過。

コンビニ創生期は・・・

『 コンビニ ＝ 若者 』というイメージもあり

また、実際にターゲット客層もそうであった。

がっ！！！

その『当時の若者』は、現在は『若者ではない』

そして、その『当時の若者』・・・

かなりのコンビニユーザーでもあると思う。

上場されているコンビニの経営者さん。

そろそろ、客層ボタンの細分化

とくに『３０歳～４９歳』と『５０歳以上』のボタンは

あまりにも、客層データとして大雑把過ぎないかな～？

情報収集～仮説～POSデータの検証～そして仮説～～～

POSデータを活用する上で『生きた情報』のためには

そろそろ、客層ボタンの見直しも必要かも！

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とは言うものの、、、

『３０歳～４９歳』って・・・

若い人達からすると、次のように映るみたいですね。

↓

・みんな同じに見える。

・まったく見当がつかない

確かにっ！

ウチの娘など・・・

「福山雅治が４０歳？パパと５歳しか違わないのは変な感じ」

妻と同じ誕生日（誕生年はもちろん違います）の

キムタクは、今年で３７歳。

そうそう、、、

テレビにマッチ（近藤真彦）が出ている時・・・

娘に「この人、パパと同じ歳だよ」と言ったら

「ありえない！」と言われた。

その「ありえない！」とは・・・

どちらが正常値なのか？？？

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さてさて、、、

皆さん、ちょっとコンビニに寄った時には

シャレ感覚で『客層ボタン』をチェックしてみては？

ps

最近は、経営母体の異なる異業種のチェーン同士で、ポイントカードを共有できるサービスが増えております。

このような傾向が、ますます増加すれば・・・

今回のような、ボタンの間違いも無くなりますし

さらに、精度の高い仮説が構築できるんでしょうね！

と言っても、先週分はまだ見る時間が出来ず、先々週放送分。

テーマは『ドラッグストア・ビッグバン』

ナント・・・

私が生まれる以前～１０代の頃～そして２０代の結婚した頃まで

ず～～～っと、実家に来ていたアノおじさん・・・

『越中富山の薬売りのオジサン』が登場していた。

子供に渡すノベルティの『紙製の風船』も現役だった。

懐かしいな～！

一時期、ゴム風船になった記憶があったが、また紙風船に戻ったんだな～。

現在、６９歳とのこと。

えっ、、、

って事は・・・

あの頃「おじさ～ん」て呼んでたけど

当時は、２０代だったのか～。

薬が入った籐カゴをいくつも重ねて、

そして、それを大～きな風呂敷で包んで登場するスタイルは、あの当時のままだった。

現在の顧客数は、１４００軒とのこと。

今も実家には来ているのかな～？

全盛期には、何軒の顧客数だったのだろうか？

腹痛になると飲んでいた『パッケージに熊の絵が入った薬』には、お世話になったな～。

薬事法改正で・・・

配置薬従事者の方は、登録販売者の試験が必要になり

オジサンも、２度目の試験で合格となったご様子。

頑張ってるな～、オジサン。

あ～、またオジサンに会いたいな～。

今日、ふと思った。

お客様とのお打合せ時・・・

お互いにスケジュールに余裕があると、

タイトルのような時間配分になる時が、けっこう多いんですよね～。

更に・・・

その比率が変化するのが

私がお客様の会社に訪問させていただいた時よりも

弊社にお客様がいらっしゃった時。

仕事10分、雑談５時間なんて時もあるな～。

でも・・・

それが、仕事的には

どこかブレスト的な時間の過ごし方と言えるのかもしれない。

雑談タイムの比率が高いお客様ほど・・・

昨今の景況の中でも、比較的売上維持率が高い。

ちなみに午前中に来社したお客様とは・・・

●書類の受け渡し

↓

10秒弱

●彼の先輩の結婚式での余興のアイデアのアドバイス

↓

30分

●さらに・・・

↓

「○○さんは、趣味とかは？」と振ったら、思わぬ方向へ

↓

彼は、キャバクラが大好きらしい！

↓

さらに・・・

↓

けっこう真面目そうで、そういったお店には行きそうもないと思っていた前任者が、かなりお好きという話

↓

彼の一言

「○○先輩からは、表の裏の引継ぎされました。」

↓

気がつけば、１時間経過。

仕事の用件だけで済ませていたら・・・

帰宅時間も早くなるんだろうな～。

でも・・・

それじゃ～、人生つまらんね。

ほんと～に、久しぶりの日記でございます。

昨年末から、いろいろと・・・

・ハマりだしてる事

・新しく始めている事

・再度チャレンジしている事

などなど。

いやはや・・・

時間て、ほんとう～に【限られたモノ】なんだな～

と、つくつづ思う今日この頃でございます。

さてさて・・・

そんなこんなで、最近ハマっている事・第１弾

それは・・・

【タダで楽しむ大人買い】

要は・・・

ひょんな事から、図書館を利用するようになったのであります。

貸出上限１５冊という事なのですが

その上限では、毎回足りない感じ。

毎回・・・

１・・・まずは、ネットで【大人の予約】（読みたいものを検索し予約する）

２・・・図書館に行って【大人買い】（読みたいものを書棚から抜き出す）

３・・・【大人予約したモノ】と【大人買い】した中から、１５冊に絞り込む

※実は、この絞込みがけっこう大変（だけど楽しい）

※でもって、タダなので隅から隅まで読まなくてよい気分になるのが、時間的にもイイ感じ。

アマゾンなどネットショップで売上構成比が高いといわれる【ロングテール商品】

ちなみに私も、アマゾンを利用する時にはオーダー時に出てくる『コレ買った人はこんなのも買ってるよ～』にまんまと乗せられて、結果的に何冊も購入しておりました。

でも、私が何冊も購入しちゃうのは・・・

『コレ買った人はこんなのも買ってるよ～』作戦に乗せられているだけではなくて

欲しいと思う商品が通常の書店などに並んでいないロングテール商品だったりもするんでしょうね。

そんな私の欲求をタダで満たしてくれるトコロ。

図書館には・・・

マニアック（オタク）な私を満足させてくれるモノがけっこうあったんですよね～。

でもって・・・

自宅からネット検索や予約も出来るので実は民間のレンタル店などよりも優れているところもアリ！

民間の対面型の書店＆レンタル関係が・・・

どうしても売筋の品揃え重視にならざるを得ない中で図書館は、オタクの大人にはイイ感じ。

それもタダで！

その時の旬のモノは、かなりの予約待ちになってしまうので

それらは書店で購入しますがそれ以外は、市内の複数の図書館を使って、どうにかなる事が多いですね。

最近思うのですが・・・

世の中にある多くの書籍って

案外、参考文献が記されていて書き下ろしではあるものの

内容的には、実は読みやすくまとめた的なものがけっこう多かったりもしますし。

＆

ネット検索で、借りたいモノが遠方の図書館に在庫がある場合・・・

ネット予約で、受渡しを近隣の図書館に指定すればこれまた便利でもあります。

一点ちょっと困るのは・・・

閉館時間が早いところですが。

（平日１９時・土日１７時）・・・

う～ん、２４時までは無理としても、せめて２２時までだと嬉しいな～

ということで・・・

せっかく納めている税金。

この歳になって・・・

かなり有効に使わせていただく術を覚えました。

【情報のために。】

そして、そして・・・

【大人買いの気分を、タダで楽しむために。】

ps

仕事＆最近のハマッてるコトの実行もろもろで・・・

最近ハマってるコト、第２弾のアップはいつになるのやら。・・・。